万网在线客服系统功能介绍
什么是万网在线客服系统？
万网在线客服系统是企业网站不可或缺的网络营销工具，其核心价值在于提高企业网站推广效果，并帮助企业实现访客跟踪、实时沟通、访客管理和效果分析，使企业网站营销效果放大3-5倍。
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万网在线客服系统能帮用户做什么？
主动发现客户、抓住商机
客户进入网站，立即发现，可以主动发起问候，引导购买；
在线沟通、简单省钱
访客不用点击网站图片就能对话，方便沟通，不容易流失；
访客管理、理清与客户交流的所有数据
访客访问的信息会记录在服务器中，并把该访客所有的信息集中起来，统一管理；
分析效果，明明白白
根据访客来源分析效果，明明白白地做生意。
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万网在线客服系统有哪些功能？
| 模块 | 主要功能 |
| 推广管理 | 产品信息管理、企业信息管理、自动翻译、验证码获取设置、工作参数设置、代理服务器设置 |
| 访客接待 | 网页对话、对话转接、主动对话、推送链接、邀请对话、传送文件和图片常用语预设、截屏、常用文件预设、查看访客来源、消息查看在先、对话评估对话过滤、内部交流 |
| 客户管理 | 访客名片、对话记录管理、熟客识别、留言管理、熟客绑定、名片管理、访问次数统计、对话关联、用户信息收集 |
| 风格设置 | 图标风格设定、部门设定、欢迎词设定、客服人员管理、广告图片设定、自动分配管理、登录IP管理、黑名单管理、服务地区管理、界面皮肤管理、多语言设置、留言管理、本人信息管理 |
| 数据分析 | 访客地区分析、对话级别分析、关键词分析、有效率分析、搜索引擎分析、对话量分析、访客来源分析、对话时间分析、所在页面分析、服务质量分析、对话主题分析、流量分析、对话时段分析 |
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为什么要购买万网在线客服系统？
安全专业
百万企业数据托管经验，十二载网络营销运营知识沉淀；
功能齐全
推广、销售、管理、分析一个不少，销售管理不用愁；
使用简单
全视图化界面，大方、简洁，登录就会使用；
先进稳定
采用C/C++编译，构架先进，同时能跟踪10000个访客；
优质服务
采用SaaS运营模式，统一升级，7*24小时维护，保障稳定运营。
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