

语音网站是企业级智能化的电话语音服务系统。语音网站把互联网技术和最新的语音技术结合,可以向用户提供丰富的语音内容,并可以和用户进行交互,实现信息发布、信息查询、信息搜索、身份认证、电子商务等复杂的功能。
语音网站通过VoiceXML脚本与企业网站、数据库进行智能交互,并利用TTS把文字变成声音动态播报,从而把互联网提供的服务立即拓展到更便捷广泛的电话上。由于和网站融为一体,语音网站功能强大,商品咨询、预约、下单订购、会员制服务、录音留言、主动外呼(群呼)、电子商务,各种应用均可以轻松实现——可以说,通过浏览器在互联网上能做的事情现在通过电话都可以做到!同时,语音网站不限制同时服务的客户数量!仅在超过3路并发时,对服务线路增收0.01元/分的话费,这样企业在保证客户满意度的同时只为有效服务付费,避免了购买线路资源的浪费。
为什么购买语音网站:
·扩大客户群:企业价值最终体现在所拥有的客户规模上。
·加强客户关系:企业需要与客户保持随时随地的互动和沟通。
·降低营销成本,提升服务效率:企业需要大规模人工服务的可替代方案。
·提升企业形象,提升服务水平:提升企业品牌知名度、美誉度。
·差异化竞争,拓展增值服务:企业需要通过差异化确立和巩固竞争优势;在现有产品基础上开发出更多增值服务,增加客户忠诚度。
语音网站优势:
·费用低廉:万网在行业中首创的语音网站采用SAAS模式,全部的软硬件及系统构架已经建好,企业无需投资于软硬件设备,SAAS模式通过软硬件和电信资源的共享极大地降低了企业的使用费用和门槛。
·简单易用:企业通过网页浏览器完成语音网站建设和管理。
·宣传全面:“网站+语音”,客户随时随地通过电话获得企业信息,是企业对外宣传的“语音电子商务平台”。
·文语转换:企业设置的文本信息实时转换成语音,应答用户电话查询和服务。
·快速部署:即开即通,即改即变,高新技术带来传统电话语音系统的革命。
·专业服务:万网作为专业的增值电信业务运营商,为语音网站系统提供7X24小时的监控、管理和服务,跟进世界相关技术趋势,不断升级和改进语音网站系统。
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