客户认为万网将是他们的最好选择


　　北京富亿通国际货运代理有限责任公司是一家专业的国际货运代理和物流提供商。2004年4月13日，中国万网的客服人员接到该公司电话，电话中客户咨询了一些关于通用网址的问题，客服人员接听完电话后，马上反馈有关销售人员后，销售人员迅速电话回访客户，详细了解客户问题。客户说道因他们接到一家公司电话，据称深圳有一公司将注册通用网址“富亿通”，问他公司是否注册，因此信息不太准确，此前公司对通用网址也不甚了解，决定找到比较权威的公司详细咨询。在了解情况后，中国万网的业务专员给客户详细讲解了有关通用网址的问题，并从域名保护的角度说明了注册意义，在一次又一次的电话沟通中，不厌其烦的回答客户的各个问题，使客户对通用网址有了很深的了解，并在下午决定购买通用网址“富亿通”长达十年的服务，并同时选择注册了中文域名“富亿通.com”，通用网址“富亿通国际物流”等相关服务。

　　在后来的交流中，中国万网还了解到客户此前的域名，邮箱等都没有专业的的服务商统一管理，因而积极地协助客户成功的将国际英文域名“fuyitong.com”转入万网，同时购买了新的企业邮箱，在转移过程中考虑到客户的使用，在专业的技术工程师协助下，所有操作都在平稳中过渡过来，客户对此非常满意。目前公司的域名，邮箱都有了规范的管理，并且提供了给客户在线的提交解析记录的服务，更方便了客户的使用。该公司下一步考虑重新改版网站，并在中国申请主机业务，包括后期的推广业务都在良好的洽谈中……客户认为万网将是他们的最好选择。