开通商务.安全邮立即赠送5元费用体验传真发送    网络传真号码开通区域查询

无需打印机：节省数千元的打印机耗材和维修费用；

不用打印纸：无须打印，实现无纸化办公，像收发Email一样收发传真；

0费用接收：接收0费用，永不占线；都是万网用户，彼此互发电子传真完全免费，省！

省时省力：无需傻傻的等在传真机前收发传真；对方传真机占线或无人应答时，网络传真会自动重发，省时省力；

群发功能：轻松一点鼠标，就可以一次性将一份传真文档发送给N多用户，省时省力；

操作简单：无需额外安装任何软件，即可在邮箱WEB界面自由发送传真，跟发送电子邮箱一样简单！100%傻瓜型。

常见问题：

1、传真号码是什么样的号码？虚拟的吗？
真实的电话号码，和你们现在使用的电话号码一样，是8位的座机带4位分机。 举例：北京客户的号码是010-88885555 分机是6006等，上海是021-55228888，广州是 020-22226666。

2、每个邮件域能最多带几个传真分机号？
每个邮件域最多带9个分机号码，其中8个分机号可以匹配到具体的个人（传真变成邮件同时可以被Outlook等客户端收取下来），另外一个是尾号为0的分机是公共账号（只能在Webmail里收发传真），没有匹配的个人可以共同使用该号码在Webmail来收发传真。
举例：如在万网买了5个账号的商务安全邮，则赠送5个分机允许使用传真（4个分机可以匹配到个人，另外一个分机是公共号码）； 如在万网买了9个以上账号的商务安全邮，则最多赠送9个分机允许使用传真；

3、请问发传真的时候对方听到语音是什么？
对方接听到的语音是：“您好，有传真要发送给您，请给传真信号”。

5、接收电子传真是否收费？
接收传真免费； 都是用万网提供的网络传真用户，彼此互发电子传真免费；

6、发送网络传真怎么收费？
市话：前三分钟0.2元，此后每分钟0.1元
国内长途：每6秒3分，即1分钟0.3元；
国际长途：

7、如何发送网络传真？
登陆万网的企业邮箱Webmail界面里的网络传真频道，跟Web界面发送邮件一样简单易用。

8、邮箱业务到期后，网络传真功能能否使用？且余额能否退款？
业务到期后，网络传真功能将不能使用。 余额不予退还，请尽量在邮箱业务到期前使用。

9、发送传真为什么会失败？且是否扣费？
余额不足、线路忙、对方挂断、信号中断、号码未接通、无人接听、文件不存在、文件无法转换等多种原因；
对方挂断(收费)：对方接了传真机上的话筒,但对方没给传真信号,也可能对方的号码是电话号码,不是传真机号码;
传真信号中断(收费)：与对方传真机信号连接上,或者连接的过程中由于信号减弱导致中断；
无人接听(不收费)：对方传真机是手动接收，传真发送过去时，无人接收；
线路正忙(不收费)： 线路处于饱和状态,也可能对方传真机正在接收传真,也可能是对方号码是空号；
格式无法转换(不收费)：您所发送的传真文档出现异常或者加密等导致无法转换；
余额不足(不收费)：您的余额不足以发送您所要发的传真数量，请续费；
号码未接通（不收费）：线路没有连接上对方的传真号码。 计费时间从对方号码接通后开始计算，与普通传真机计时标准一致。

12、请问如何撤销正在发送或等待发送的传真？直接删除发件箱里面的正在发送或者等待发送的传真纪录可以吗？
目前正在发送或者等待发送的传真暂时无法做到取消功能，请核实后发送。

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