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服务意识决定服务品质 |
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作者:客服中心 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2007-10-22 |
| 声音来源:石家庄市XX网络科技有限公司
声音档案:
我们的邮箱续费过程前后,由于我公司操作失误,使邮箱指向发生混乱,与贵公司联系以后,贵司渠道胡先生,特别是55号客服和后台技术人员,不怕麻烦,及时处理,迅速解决故障。我们对他们这种急客户所急,为客户着想的精神表示钦佩,对贵司的优质服务表示感谢!
同声物语:
想客户之所想,急客户之所急,优质的一线服务和团队的积极合作,需要时刻渗入到我们日常工作的点点滴滴中。在最快的时间内为客户提供动态需求的优质服务,才能取得市场和客户的认同。服务意识的领先,为服务品质的提升奠定了坚实的基础。
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