声音来源：百研王宁

声音档案：

    此前关于百研资讯网站因占用服务器资源过多，被迫停权事宜，我们曾与万网技术人员有过争议。但郭小姐的热诚服务很让我们感动，因节前琐事，未能及时回函致谢，请谅解。          

    另，我们后通过其它方式进行测试，我们的网站程序确实占用系统资源较大，请郭小姐代我们向万网的技术人员表示歉意！

    当被客户质疑甚至是谴责的时候，站在客户的角度去思考，平心静气而不妄自浮躁，解决问题必然会达到事半功倍的效果。以诚相待、以客户为本，是一种真诚的服务境界，是我们不渝的执著信念，是一种在任何时候任何情况下都必须如此的自觉习惯。