我的邮箱为什么突然之间无法接收邮件了呢？

情况1.如果您是在公司内部同事间，既本域用户间投递邮件时，如果出现错误，客户端是可以直接显示的（直接将错误信息反馈给用户的发信端，不会有退信）。那么，我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递既报错的这个特点以及公司内部沟通的便利条件，我们可以充分利用这些信息对问题进行快速处理。省去在线提交问题的等待，提高您的工作效率。

情况2.在您的实际工作中，最普遍的错误就是遇到收信方空间满的情况，导致的提示错误，比如OE的错误信息（关键字）：“User's disk quota exceeded”（对方空间已满），webmail会提示：“[ 发送失败 ] 系统忙, 请稍后再试!”。

这时，我们可以及时通知收件人进行检查，具体排查方法如下：

1: 检查收件人自己的空间使用状况是否正常。

登陆webmail，点击邮箱管理核实空间使用状况：

如图所示：

请重点检查发件箱、垃圾箱、草稿箱的使用状况，如果空间已满，请及时清理。如果空间正常，请根据步骤2继续检查。

2: 检查账号的用户配置。

请使用postmaster邮箱管理员身份登陆webmail，查看该账号的用户配置情况。

如图所示：

图[1]：

图[2]：

如图示中的邮件数量限制数值为10，当邮件数量达到11封以后，就会出现提示空间满或者是webmail 系统忙的错误信息。我们推荐您将邮件数量限制调整为5000或者更高。

总之，我们可以充分利用内部投递错误的既投既报特点，自行快速解决一些实际问题。从而提高您的工作效率。

当然，不同域用户间邮件往来也会存在收件人空间满的问题，如退信中关键字信息：“receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user”，如果沟通便利，收件人同样可以使用上述方法进行故障排除。