客户案例问题内容：

状态:> 正在连接到 218.30.96.116
状态:> 正在连接到 218.30.96.116 （ip = 218.30.96.116）
状态:> Socket 已连接。正在等待欢迎消息...
220-Microsoft FTP for WinSock ready...
220 （欢迎您使用中国万网虚拟主机服务，本空间禁止使用聊天室，江湖游戏，在线视频播放，专业下载等严重耗用服务器资源的程序,谢谢您的合作!）
状态:> 已连接，正在验证...
命令:> USER cw64167
331 User name okay, need password.
命令:> PASS ********
230 User logged in, proceed.
状态:> 登录成功
命令:> TYPE I
200 Type set to I.
命令:> REST 100
350 Restarting at 100. Send STORE or RETRIEVE.
状态:> 该站点支持断点续传
命令:> REST 0
350 Restarting at 0. Send STORE or RETRIEVE.
命令:> pwd
257 “/“ is current directory.
命令:> TYPE A
200 Type set to A.
状态:> 正在重获目录列表...
命令:> PASV
227 Entering Passive Mode （218,30,96,116,5,204）
命令:> LIST
状态:> 正在连接数据 socket...
错误:> 建立数据 socket 失败

一直发生这个问题，webftp 和 使用软件，现在都不能登陆了。

工程师解决建议：

从您给出的Socket错误信息看：
命令:> PASV
227 Entering Passive Mode （218,30,96,116,5,204）
命令:> LIST
状态:> 正在连接数据 socket...
错误:> 建立数据 socket 失败
是由于您没有关闭PASV模式（use PASV mode）或启用防火墙use firewall setting）造成的。

如果您使用的是万网推荐的ftp4.2.3中文版，请您参考如下设置。

ftp4.2.3取消PASV(被动模式)方法：

首先打开FTP软件，然后点击站点管理器，此时会弹出一个窗口，然后点击窗口最下面一行任务栏中的编辑菜单，此时又会弹出另外一个窗口，在窗口的右上侧有两个选项一个为PASV模式、另一个为使用防火墙设置，现在把此两个选项的对勾去掉，然后点确定。或者打开FTP软件中的编辑-设置-连接-防火墙，把使用防火墙访问和PASV模式取消这样您再点连接就可以很快的连接到您的站点服务器了。

请您注意：
1、由于万网的服务器不提供匿名连接，所以请您在选择登陆类型的时一定要选择普通连接才可以连上。

2、 FTP的端口为默认端口21