《域名业务管理手册》请点击此处下载（单击右键另存到本地）

尊敬的客户恭喜您的域名注册成功，在使用过程中，您可能会遇到一些问题，希望本使用手册能对您有所帮助，同时也建议您将此手册妥善保管，遇到问题时，随时查看学习。

1、登陆管理界面
2、解析
3、信息修改
4、证书打印
5、dns修改
6、密码修改
7、自助管理系统
8、空间站
9、续费
10、寻求其他帮助

1、我该如何进入域名管理界面进行域名管理？

请您在浏览器中输入http://www.net.cn 打开万网主页――>在会员登陆处输入数字ID和密码登陆（如图一）——> 点击页面左侧“域名管理”（如图二）——> 点击您要管理的域名（如图三）——> 进入域名管理页面（如图四）

A、您需要在万网首页用数字ID和密码登陆：

图一

B、登陆会员后，请您点击左侧域名管理：

图二

C、点击您要管理的域名：

图三

D、进入业务基本信息界面，进行域名管理：

图四

2、我该如何设置域名和主机、信箱之间的绑定？

如果您在注册域名时，您选择使用默认万网的dns服务器名称，请您进入域名管理界面后——> 点击左侧“域名解析服务”（如图五）——> 添加域名解析记录后提交（如图六）系统后台刷新，约6-12小时生效。对于已设置过的域名解析记录也可以进行修改（如图七）具体步骤如下：

A、点击左侧域名解析服务：

图五

B、进入域名解析界面，添加解析记录：

图六

C、修改已经设置好的解析记录：

图七

3、我的域名联系人、通信地址或者电话变更了，我该如何修改域名信息？

您的域名联系人。通信地址以及电话变更了，您可以进入域名管理界面——> 点击左侧“域名信息修改”——> 选择要修改的联系人信息——> 根据提示填写要修改的内容提交。提交后，系统会在24-48小时刷新生效。（如图八）具体步骤如下：

A、点击左侧“域名信息修改”进入域名信息修改界面，可以对域名注册人信息、管理联系人信息、付费联系人信息、注册联系人信息进行修改：

图八

4、我要打印域名证书，应如何操作？

您可以进入域名管理界面——> 可以点击“域名证书打印”——> 选择要打印证书的域名——> 选择获取证书——> 连接好打印机就可以打印了。具体步骤如下：

温馨提醒：域名注册成功和续费成功15天后，您才可以打印域名证书。

5、我要让其他的注册商帮我设置域名解析，但DNS服务器是万网的，我该如何修改DNS服务器？

您可以进入域名管理界面——> 点击左侧“域名DNS修改”——> 选择您的域名——> 输入主、辅DNS服务器名称提交。24-48小时生效。（如图九）

相关介绍请参考：国际域名DNS修改流程（请点击此处浏览）、域名dns问题集锦（请点击此处浏览），具体步骤如下：

请点击左侧“域名DNS修改”选择要修改的域名，输入要修改为的dns服务器主、辅名称提交并确认：

图九

6、我该如何修改域名注册时输入的域名密码？

您可以进入域名管理界面——> 可以点击左侧“域名密码修改”——> 选择您的域名——> 输入原密码、新密码提交。（如图十）具体步骤如下：

温情提醒：

1、如果您忘记原密码，您可以到域名管理——>业务基本信息中查看。

2、此操作只适用于注册商为万网的国际英文域名（后缀是com/net）以及国内英文域名，其他域名目前不提供密码修改服务。

A、点击左侧“域名密码修改”输入原密码和新密码提交：

图十

7、我如何使用域名自助管理系统？

您在万网注册的域名除了可以登陆万网会员专区——>域名管理处管理，还可以通过万网提供的域名自助管理系统来管理您的域名。操作步骤：登陆http://diy.hichina.com ——>您可以通过域名以及域名密码登陆即可。可以修改域名解析、修改域名dns、修改域名信息等操作。详细介绍请参考：域名自助管理系统（请点击此处浏览）。

温情提醒：目前可以使用此系统的域名是注册商为hichina的国际英文域名以及国内英文域名，其他域名目前暂时无法使用。

8、如果我只有域名，我想开个网站，该如何操作？

如果您只有域名，希望有一个代表您公司形象的网站，建议您购买万网的虚拟主机。如果您只需要一个简单的网页，您也可以使用万网免费提供的域名空间站，域名空间站的使用说明请参考：域名空间站问题集锦（请点击此处浏览）。

温馨提醒：只有注册商为万网的后缀是com、net、mobi以及国内英文域名可以使用域名空间站，其他域名目前不提供密码修改服务，您可以购买万网的虚拟主机，万网的虚拟主机为您提供了免费的建站百宝箱。相关介绍请参考：虚拟主机  请点击此处浏览

9、我的域名到期了，我该如何续费，你们是否会及时提醒我？

您的域名到期以前，我们在域名业务到期前一个月发催费信给您，提醒您及时续费。请您接到我们的续费通知后，按照续费业务办理步骤中续费服务办理步骤在线演示介绍的方法办理续费手续并付款结算。

10、如果以上内容都无法解决我的问题，我该如何寻求帮助？

如果以上内容还无法解决您的问题，您可以根据“我遇到问题如何寻求帮助？”的介绍寻求其他帮助。

1、首先访问万网首页上方客户中心频道，查找相应解决方法，强烈建议您使用“站内搜索”功能，例如：输入“转入”即可搜索到所有关于转入的说明，使用说明请参考：站内搜索使用帮助；

2、如果您无法在客户中心频道中寻找到相应解决方法时，可以登陆万网会员区，在线提交问题，万网工作人员将在第一时间为您解答；

3、也可以随时拨打24小时客户服务热线：010-64242266，万网客服人员竭诚为您服务；

4、如果您需要联系您的营销顾问，也可以拨打万网总部和各分公司的咨询电话，详细信息请参考：联系我们。