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本域收件人邮箱空间满问题的故障排除 |
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作者:客服中心 文章来源:中国万网 点击数: 更新时间:2006-11-20 |
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我们在公司内部同事间,既本域用户间投递邮件时,如果出现错误,客户端是可以直接显现的(直接将错误信息反馈给用户的发信端,不会有退信)。那么,我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递既报错的这个特点以及公司内部沟通的便利条件,我们可以充分利用这些信息对问题进行快速处理。省去在线提交问题的等待,提高您的工作效率。 实际工作中,最普遍的错误就是遇到提示对方邮箱空间满的情况,比如OE的错误信息(关键字):“User's disk quota exceeded”(对方空间已满),webmail会提示:“[ 发送失败 ] 系统忙, 请稍后再试!”。 这时,我们可以及时通知收件人进行检查,具体排查方法如下: 1: 检查收件人自己的空间使用状况是否正常。 2: 检查账号的用户配置。 总之,我们可以充分利用内部投递错误的既投既报特点,自行快速解决一些实际问题。从而提高您的工作效率。 当然,不同域用户间邮件往来也会存在收件人空间满的问题,如退信中关键字信息:“receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user”,如果沟通便利,收件人同样可以使用上述方法进行故障排除。 愿万网的努力能够给您的工作带来更多的便利。 |
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