在处理客户问题过程中，经常有客户反映服务器或者网站缓慢的问题，当时遇到这样问题时建议您从以下几个方面检查。

   1、本地到机房线路是否正常，客户通过网络远程操作服务器受线路影响较大，您可以通过开始—运行后输入cmd，在doc窗口通过ping命令检查本地到机房的线路是否正常。

如果测试结果如上图所示，证明线路是没有问题的。一般延迟在50以内都可以算作比较比较正常的，如果延迟达到100以上并且丢包严重说明您本地的线路或者机房网络存在问题，建议您更换线路并且及时和我们联系。

2、在测试线路没有问题后如果您的服务器以及网站仍旧缓慢，这有可能是服务器系统资源被大量占用导致的。您这时需要登陆服务器打开任务管理器检查。

A、如果出现system进程或者其他不明进程占用资源过大,有可能是中病毒,请使用杀毒软件进行查杀

B、如果是w3wp.exe占用服务器端资源过大,是网站运行了一个极耗资源的程序,优化相应的程序。

C、硬盘（主要是C盘）空间太小也可能造成系统缓慢，请清理相应的系统磁盘的空间。一般检查iis日志目录：C:\WINDOWS\system32\LogFiles\W3SVC1。

D、虚拟内存太小,在服务器端增大相应的虚拟内存空间。

   方法是右键单击 “我的电脑”选择属性之“高级”选项卡

单击“设置（S）”后选择“高级”选项卡

点击“更改（C）”即可设置虚拟内存。一般设置为物理内存的1.5或2倍大小就行了。