感谢信

中国万网：

　　2007年初，《中国摄影》杂志社将网站（注：www.cphoto.com.cn）主服务器托管于中国万网，一直以来，中国万网的细致服务和快速响应，保证了我社网站更加稳定、流畅的运行。

　　2008年3月25日，我社技术人员对网站及系统进行升级时出现故障，导致我社网站无法访问、系统文件丢失等严重状况，多次尝试抢修无效后，便向中国万网致电求援。

　　中国万网在接到我社求援电话后，急顾客之所急，在极短的时间里，客服部门就已协调好相关的技术专家与我社进行电话沟通。在详细的询问了服务器状况、我社技术人员在故障之前的操作以及故障后的状态后，万网果断派出技术专家亲临现场，对故障有的放矢。

　　在工作现场，万网专家以尽可能全的保护我社网站数据为基本原则，整个操作过程细致、耐心、流畅。与此同时，万网专家将操作的每一步都对我社技术人员进行了现场讲解，明确告知每一步操作的目的及作用。几个小时后，《中国摄影》网站恢复正常，所有数据全部恢复。然而此时，万网专家并没有当即离开，而是在现场我社技术人员面前清空了自己工具盘上因恢复故障产生的临时文件后，又随我社技术人员到工作间对网站和服务器进行了相关的设置和调试，直至一切调试正常后，方才匆匆离去。

　　也许对于中国万网来讲，这只是再普通不过的一次工作，但对作为万网客户的我们来讲，却会是一次十分难忘的经历。

　　中国万网高效的部门配合、快速的工作效率、良好的职业道德和规范、扎实过硬的技术让我们能成为其客户而感到踏实、高兴。同时，中国万网开放、热情、自信的企业文化，也非常值得我们称赞和学习！

　　在此，谨向中国万网表示我们衷心的感谢，并祝万网在以后的岁月里越做越强！

       此致

敬礼！

《中国摄影》杂志社
2008年3月31日

附：感谢信